sxmngoc – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Chính sách này giải thích cách sxmngoc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quyền lợi của bạn.
Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của sxmngoc, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hoá cho từng người dùng tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) được thu thập khi bạn đăng ký và hoàn tất quy trình KYC. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh độ tuổi và danh tính hợp lệ.
Thông tin thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VND qua Momo, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch và số tài khoản/ví điện tử được sử dụng. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của sxmngoc.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu hành vi sử dụng: Thông tin về các trang đã xem, thời gian sử dụng, loại trò chơi được chọn và các thao tác trong phiên truy cập được ghi lại ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxmngoc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý, không vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam.
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì trạng thái đăng nhập an toàn và xử lý các giao dịch tài chính chính xác.
- Phát hiện gian lận và bảo mật: Phân tích mô hình hành vi bất thường để ngăn chặn các tài khoản giả mạo, hành vi rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Dữ liệu hành vi ẩn danh được dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng trên thiết bị di động.
- Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ hỗ trợ, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch liên quan được truy xuất để xử lý yêu cầu nhanh hơn.
- Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ để đáp ứng yêu cầu báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ quảng cáo của bên ngoài nền tảng sxmngoc.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
sxmngoc sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách sử dụng nền tảng.
Cookies phiên (Session cookies): Tự động xoá sau khi bạn đóng trình duyệt. Loại này giúp duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong khi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Cookies lâu dài (Persistent cookies): Lưu lại một số tùy chọn như ngôn ngữ và thiết lập giao diện trong một khoảng thời gian nhất định để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về luồng điều hướng và thời gian sử dụng nhằm phát hiện các điểm cần cải thiện trên nền tảng, đặc biệt là trải nghiệm di động.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập tự động.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hoá SSL toàn bộ kết nối. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hoá một chiều và không thể phục hồi nguyên văn ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật của sxmngoc.
Thời gian lưu giữ dữ liệu tài khoản: thông tin tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản, nhằm phục vụ yêu cầu kiểm tra tài chính hoặc tranh chấp có thể phát sinh.
Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định về lưu hồ sơ giao dịch tài chính. Dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh được giữ không quá 24 tháng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy dữ liệu. Đội ngũ nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết và có ghi nhật ký đầy đủ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxmngoc không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua Momo, ViettelPay hoặc ngân hàng, thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tài chính phi pháp, sxmngoc có thể cung cấp dữ liệu theo quy định bắt buộc.
Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý, dữ liệu liên quan có thể được dùng làm bằng chứng theo đúng trình tự pháp luật. Mọi trường hợp chia sẻ này đều được ghi chép và kiểm soát chặt chẽ.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Là người dùng của sxmngoc, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của dữ liệu cá nhân mà sxmngoc đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh cần được xác minh lại qua KYC trước khi thay đổi.
- Quyền xoá dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sxmngoc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu xoá.
Bạn cũng có thể kiểm soát cookies thông qua trình duyệt và từ chối nhận thông báo qua email bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Xem thêm các câu hỏi về bảo mật tại trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
sxmngoc có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ để nắm bắt cách sxmngoc xử lý dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, cách dữ liệu được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của sxmngoc qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể bằng tiếng Việt.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn lòng
Trang FAQ có đầy đủ hướng dẫn về bảo mật tài khoản, cách kiểm soát dữ liệu và quy trình KYC bằng tiếng Việt. Đăng nhập để xem lịch sử dữ liệu của bạn ngay hôm nay.